No ano passado, o entusiasmo em torno da inteligência artificial (IA), IA generativa (GenAI) e grandes modelos de linguagem (LLMs) intensificado, o interesse público dobrou, os investimentos dispararam e os governos assumiram posições mais claras. Segundo alguns, a IA está intrinsecamente ligada ao futuro da humanidade.

Na realidade, a indústria da IA ​​evoluiu significativamente. Agora está “adaptada” para atender a necessidades de nicho, exemplificadas por GPTsO surgimento de novos modelos como DeepSeek e Grok trouxe mais concorrência e opções. Quando o Google lançou seu gerador de podcasts NotebookLM, milhões se animaram. A OpenAI lançou vários novos modelos (agora prometendo unificá-los em uma única interface). Raciocínio de cadeia de pensamento (CoT)—onde a IA compartilha etapas intermediárias de raciocínio antes de fornecer uma resposta final—sacrifica a velocidade em prol da profundidade e de melhores soluções. Os comandos de voz permitir interações diversas, como usar o GenAI ao dirigir. Enquanto isso, os custos despencaram com a expansão do acesso.

Quando as pessoas veem outras pessoas usando uma tecnologia de forma eficaz e se beneficiando dela, elas as imitam. Casos de uso do mundo real mudam comportamentos de maneiras que campanhas de RP, líderes de opinião e evangelistas de tecnologia não conseguem igualar. Para aumentar a conscientização e acelerar a adoção positiva da IA, pesquisamos centenas de subreddits em busca de exemplos práticos.

Este artigo replica a metodologia do ano passado para estudar o uso da IA, mas expande o escopo dos dados para os últimos 12 meses. Analisei fóruns online (Reddit, Quora) e artigos detalhando aplicações técnicas específicas. O Reddit, provavelmente devido ao seu anonimato, novamente ofereceu os insights mais ricos. Cada postagem relevante foi categorizada e contabilizada. Após dias de curadoria, surgiram 100 novos casos de uso, cada um citado individualmente.

Relatório dos 2025 principais casos de uso de IA generativa de 100 classifica as principais inscrições do ano por praticidade e impacto (avaliados qualitativamente por painéis de especialistas), com cada inscrição acompanhada de trechos.

Resultados e Tendências

Dos 100 principais casos de uso, 38 são novos, refletindo uma rápida evolução contínua.

Figura | 10 principais casos de uso: Uma mudança de aplicações técnicas para emocionais, principalmente em terapia (mental), produtividade pessoal e autodesenvolvimento.

1. Terapia (Mental)/Companheirismo lidera, seguido por 2. Organizando minha vida e 3. Encontrando o Propósito. Esses três refletem esforços em direção à autorrealização, marcando um ano de adoção emocional e psicológica.

Os 100 casos foram agrupados em 6 temas, com mudanças notáveis ​​a partir de 2024:

Figura | Principais temas de uso de GenAI: “Suporte Pessoal e Profissional“agora domina, eclipsando”Assistência Técnica e Solução de Problemas. "

O que os usuários estão fazendo com o GenAI?

Abaixo estão alguns casos selecionados dos 100 principais, com trechos ilustrando como as pessoas aproveitam a tecnologia:

1. Terapia/Companheirismo
Na África do Sul, a assistência médica mental é praticamente inexistente — 1 psicólogo para cada 100,000 pessoas e 1 psiquiatra para cada 300,000. Todos podem acessar cursos de mestrado em direito para obter ajuda. Infelizmente, quando sua saúde se deteriora, a segurança dos dados deixa de ser uma preocupação — a sobrevivência passa a ser prioridade.

2. Organizando minha vida
"Pedi para criar um cronograma de limpeza e organização da minha casa antes da chegada dos convidados. Funcionou perfeitamente."

4. Aprendizagem aprimorada
Estou estudando análise de dados por conta própria em um curso online. Uso o ChatGPT como tutor para explicar conceitos abordados superficialmente nas aulas e, em seguida, adicionar insights às minhas anotações. Isso solidificou meu entendimento.

10. Vida mais saudável
Planilhas de planejamento de refeições me deixavam louca. Agora, peço receitas adaptadas aos meus macronutrientes, compro com uma lista e cozinho usando uma air fryer e uma panela elétrica de arroz — sem esforço algum.

24. Planejamento de itinerário de viagem
O ChatGPT elaborou um plano de férias detalhado: estadias no campo, restaurantes, atrações, tesouros escondidos — tudo isso minimizando o tempo de viagem. Perfeição.

83. Contestação de multas
“Recebi uma multa de £ 80 por entrar brevemente na faixa de ônibus. O ChatGPT redigiu minha carta de apelação. A multa foi cancelada. Sem a IA, eu teria pago por preguiça.”

O propósito e o significado do GenAI

Cada vez mais, as pessoas usam LLMs para encontrar propósito e refinar-se.

Terapia e companheirismo agora estão no topo da lista. São distintas, mas relacionadas: a terapia oferece suporte estruturado para desafios psicológicos, enquanto o companheirismo proporciona conexão social e emocional contínua — às vezes até romântica. Ambas atendem às necessidades humanas fundamentais de apoio e pertencimento.

Muitos usuários compartilharam como a terapia de IA os ajudou a lidar com o luto ou trauma. Suas vantagens: 24 / 7 disponibilidade, acessibilidade (frequentemente gratuito) e interação sem julgamentos. Enquanto os debates continuam sobre o potencial terapêutico da IA, estudos recentes sugerem que as respostas geradas pela IA são indistinguíveis daquelas escritas por humanos em termos de complexidade.

A GenAI está cada vez mais incorporada em serviços profissionais, a partir de terapia e consultas médicas para assessoria jurídica, orientação fiscal e desenvolvimento de softwareNa EY, essa mudança está em andamento. Simon Brown, Líder Global de Aprendizagem e Desenvolvimento da EY, explica que eles estão treinando funcionários em habilidades de GenAI para implementar agentes específicos do setor, dando suporte a 400,000 profissionais — incluindo 150 agentes com foco em impostos.

A nova categoria com classificação mais alta é “Organizando Minha Vida”— usando IA para esclarecer intenções (hábitos diários, metas de Ano Novo) e identificar etapas acionáveis. Os usuários utilizam assinaturas pessoais do GenAI em casa e no trabalho. Jared Spataro, vice-presidente de Trabalho Moderno e Aplicativos de Negócios da Microsoft, observa: “Uma das funções mais atraentes da IA ​​é como assistente no local de trabalho. Quando conectada aos seus dados — e-mails, chats, arquivos, reuniões —, ela alivia o trabalho pesado, tornando-se uma parceira de ideias. Ela recupera tempo, aumentando a produtividade e a criatividade.”

Outro novo tema é “Encontrando um Propósito”—definir valores, superar barreiras e tomar ações de autodesenvolvimento (por exemplo, recomendações para o próximo passo, reformulação de problemas, manutenção do foco).

A IA também ajuda os usuários a superar fraquezas pessoais: aumentando a confiança (# 18) facilitando conversas profundas (#29), e até mesmo simulando comunicação com o falecido (#33).

Embora especialistas tenham previsto que a IA impactaria primeiro os campos técnicos, este estudo sugere que ela pode igualmente — ou mais profundamente — abordar os desejos humanos inatos de criatividade e realização.

Ainda podemos pensar por nós mesmos?

Os debates são intensos sobre se Os LLMs melhoram ou corroem o pensamento críticoUm usuário admitiu excesso de confiança: "Cada vez mais, descarrego tarefas complexas para o GPT em vez do meu cérebro". Outros argumentam o oposto: "Se você não usar o GPT como uma ferramenta de aprendizado, você estagnará profissionalmente".

As preocupações são agudas entre as gerações mais jovens. Muitos temem formação universitária (#23) sofrerá com a geração instantânea de ensaios de alta qualidade pela IA. Os pais se preocupam com Educação K-12 (#41), já que os LLMs concluem a lição de casa em segundos.

No entanto, a IA também pode aprofundar o pensamento, reduzindo o medo. Allie Miller, consultora de IA da Fortune 500, comenta:

Temos melhor desempenho com segurança psicológica — por que não com IA? A exploração sem julgamentos a torna ideal para ideias ousadas, perguntas incômodas ou objetivos incompletos. Esses casos prenunciam um futuro em que o custo de transformar uma semente — um novo site ou uma transformação pessoal — em ação é quase zero.

Os usuários estão ficando mais espertos

Vários sinais indicam que os usuários da GenAI de 2025 entenderão melhor a tecnologia, seus criadores e o ecossistema, embora permaneçam céticos.

Preocupações com privacidade de dados persistir. O entusiasmo coexiste com a cautela quanto ao tratamento de dados pelas Big Techs. Um discurso no estilo Reddit captura o clima:

“Tarde demais: meu banco, cartões de crédito, Google, Bing, T-Mobile, dentista e médico... respire fundo... minhas mensagens de texto, e-mails, mensagens de voz, aplicativos, fotos, vídeos, histórico de localização, dados de navegação, senhas salvas, contatos, calendário, mídias sociais, lembretes, listas de compras, métodos de pagamento, cartões de fidelidade, passos, estatísticas de sono, tempo de tela, preferências de streaming e até pedidos de comida para viagem.”

Ironicamente, outros reclamam dos LLMs falta de memória suficiente:“Os limites rígidos de memória não fazem sentido.”

Os usuários agora compreendem um princípio fundamental: a utilidade da IA ​​depende de articulando claramente a intenção. A qualidade dos prompts também melhorou, muitas vezes otimizada pela própria IA.

Ainda, fóruns on-line abrigam visões polarizadas. A GenAI é aclamada como "a invenção mais mágica" ou descartada como "inútil" — até mesmo "inerentemente maliciosa".

O que vem por aí?

A especulação online é abundante. As previsões oscilam entre a utopia e a distopia. Uma esperança matizada é que os LLMs evoluam de dar conselhos para comportamento de agente—por exemplo, “cancelar assinaturas automaticamente antes que me cobrem”.

No ano passado, previ sem rodeios: "A IA continuará evoluindo, assim como nossos usos para ela". Repito. Vejo vocês em 2026.

Figura | 100 casos de uso do GenAI em ação